La merce viene consegnata entro 24/48 ore lavorative dall'accettazione dell'ordine, per ordini saldati con bonifico si attenderà la notifica dell'avvenuto accredito delle somme dovute prima di spedire il pacco. Il pacco verrà consegnato dal nostro corriere.
La merce da noi consegnata diventerà di proprietà del cliente all’atto della ricezione. Non appena avremo consegnato la merce al cliente, egli ne diventerà responsabile, anche in caso di eventuale perdita o danni da essa subiti a partire da quel momento. Si invita il cliente a rifiutare il pacco ove questo risultasse all’atto della consegna manomesso o non integro oppure di accettate il pacco con riserva, avendo cura di riportare i motivi della riserva nella bolla di consegna del corriere. In questo caso bisogna inviare immediatamente una comunicazione al nostro servizio clienti per consentirci un’immediata verifica e un celere riscontro.
Nel caso in cui non sia possibile consegnare la merce al cliente per motivi non riconducibili al mittente, le spese di spedizione per far rientrare il pacco saranno addebitate al cliente.
Le spese di spedizione hanno un costo fisso, variano da €3,50 fino ad € 8,90, in base al corriere scelto dal cliente. Per ordini di valore uguale o superiore a € 69,00 le spese di spedizione sono gratuite, in questo caso sarà donnacurvy a decidere con quale corriere effettuare la spedizione.